Responsable du pôle relations usagers SPANC

Vous rejoindrez une équipe de 54 agents, dynamique et engagée pour la préservation des ressources en eau du territoire, défi majeur des prochaines années. Organisée autour de 3 services que sont la relation usagers, l’exploitation des réseaux et l’exploitation des usines, la direction du Cycle de l’Eau doit relever des défis majeurs dans les prochaines années : optimisation énergétique de ses équipements, renouvellement du patrimoine et réduction des fuites en réseaux, extension du périmètre de la régie….

La régie de l’eau gère l’intégralité du service sur 4 communes, allant de la production de l’eau à la distribution aux abonnés, en passant par le renouvellement du patrimoine et la gestion clientèle.

Missions :

• Encadrer et planifier les campagnes de contrôles périodiques des installations existantes
• Encadrer l’activité de l’agent en charge des contrôles des installation d’assainissement
• Accompagner les particuliers dans leurs projets de mise en conformité de leur assainissement non collectif
• Assurer le suivi de la facturation
• Encadrer le technicien en charge du contrôle des branchements d’assainissement neufs et existants
• Valider les rapports de contrôle des branchements réalisés et les instructions des demandes de branchement
• Encadrer l’activité du technicien instruction des autorisations d’urbanisme